国公司 基于云的软件 正如

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销，以及提供客户和电子商务服务等。 首次发布：1998 年 美国公司 基于云的软件 Zoho CRM 许多中小企业使用Zoho CRM，因为它具有高度可扩展性并允许高度个性化的客户关系。 首次发布：2005 年 印度公司 基于云的软件 HubSpot 客户关系管理 另一种在中小企业中流行的 CRM 是HubSpot CRM，因为它具有社交集成功能，可以促进潜在客户跟踪和转化。 首次发布：2006 年 美您所看到的，大型公司的全球 CRM 市场由五个主要参与者主导，而。

中小企业总体上使用较小的 CRM。Zoho 和 HubSpot 是最常用的 CRM 软件，但还有大量其他 CRM 提 手机号码数据 供商。 现在，在有着严格的在线监管以及不同的市场要求和消费者需求的中国，情况又如何呢？让我们看看中国的CRM市场就知道了。 中国的CRM市场 CRM软件的这一概念在2001年中国加入世界贸易组织后首次引起中国企业的关注。几年后，金蝶于 2007 年开始开发中国本土 CRM 软件，作为 SAP ERP 系统销售功能的延伸。 Zoho 和 HubSpot（需要每月订阅计划）等国际西方 CRM 解。



决方案通常作为软件即服务 (SaaS) 解决方案提供。这与业务需求相对应，88% 的人更喜欢 Saas CRM。在中国市场，重点在于微信SCRM迷你应用程序、插件和扩展。 在中国，SaaS市场最受欢迎的CRM是Salesforce（9%）、腾讯（4.4%）、金蝶（1.4%）等。大多数中国公司使用中国本地的 CRM 来管理客户关系。其中大多数是SCRM并且基于微信。 在云计算技术和不断发展的数字化的推动下，中国领先的CRM公司继续扩张和发展，特别是在中国欠发达的西部地区。 中国CRM市场——中国呼唤社交。