：为了确保所有员工对计划的使用保密，

Alicebapary717

书面保密政策雇主必须制定并实施书面保密政策。 员工培训：公司领导和人力资源员工需要接受有关该计划政策的培训，包括监控该计划和跟进请求帮助的员工的正式程序。培训还需要包括雇主和经理如何识别问题，以便他们能够适当地指导员工使用 EAP。随着服务和员工需求的变化，确保员工更新与 EAP 相关的技能至关重要。 服务政策的范围和限制：建议每家提供 EAP 的公司都制定一份书面政策，涵盖该计划与组织的关系以及服务的范围和限制。该政策旨在让各方就该程序如何运作以及如何使用该程序达成共识。 咨询流程：咨询流程确保雇主和关键员工都有代表。顾问委员会应尽可能反映员工群体的多样性。 灵活性：随着员工需求的变化，EAP应该能够通过添加相关服务来满足他们的需求。

除了这些服务之外，您用于推广 EAP 的任何材料都应该为所有员工所理解。 获得服务的不同方式：虽然电话咨询往往是最受欢迎的选择，但它不应该是提供服务的唯一方式。 自定义数据报告：这些报告为雇主提供有关该计划的重要信息，例如是否有任何员工威胁要伤害自己或他人以及有多少员工正在使用该计划。定制的数据报告 新西兰 WhatsApp 号码数据 还可以跟踪使用模式和趋势。报告中的数据仍然保密，无法追溯到任何特定员工。[了解人力资源报告。] 如何向员工提供 EAP 提供员工援助计划的方式主要有三种：内部、外包或混合。对于没有资源在内部托管 EAP 的小型公司，建议外包。 内部EAP 顾名思义，内部 EAP 意味着您公司的合格员工管理该计划并在现场提供服务。内部 EAP 专业人员的工作是为员工提供直接服务或推荐资源。 内部计划可能会让员工感到害怕，他们可能不好意思寻求帮助，担心自己的信息不会保密，并且在办公室看到这些同事感到不舒服。



因此，内部服务通常不如外部程序得到那么多使用。 外包EAP 员工可以通过拨打连接到您选择的 EAP 供应商的免费电话号码来访问外部 EAP。EAP 专家接听电话并向员工询问一些问题，以验证他们的雇主和位置，然后找出员工需要什么支持，以便专家可以推荐最佳资源。 混合EAP 通过混合计划，员工可以选择在内部或通过第三方提供商寻求帮助。不建议资源有限的小型企业采用混合计划。 EAP是如何实施的 根据罗氏的说法，实施 EAP 的主要步骤如下： 确定您的预算。确定并确认新计划的预算。通过计算并汇总每位员工的费用来计算出这一点，以便更好地了解您可能需要花费多少以及您准备花费多少。 确定您的需求。找出您的员工将从哪些服务中受益。 选择一个提供商。如果您进行外包，请选择 EAP 提供商。