如何跨部门实施买家至上的数字化战略

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协调运营团队对于实施买家优先战略至关重要。 科里·帕特森 (Corey Patterson)于 2022 年 4 月 20 日上午 11:45 | 阅读时间：3分钟 与 MarTechBot 聊天 Integrate 收入营销主管 Stephanie Swinyer 在MarTech 会议上的演讲中表示：“过去两年对[营销]渠道造成了严重破坏，并加剧了获取干净、智能数据并将这些数据传递给销售人员的情况。 ” “如果我们不打算根据买家进行调整和改变，那么我们的竞争对手就会这样做。” 尽管疫情带来了挑战，但它也让品牌看到了买家体验方面的差距。许多人现在看到了采用数字策略来更好地进入目标市场的必要性。但更重要的是，它再次强调了买家至上的必要性。 “从我的角度来看，这取得了积极的业务成果，”Tenable 营销运营和技术高级总监 Matthew Mullin 在同一次演讲中讨论其品牌的数字战略时说道。“我认为这改变了营销组织。他们现在依靠现场营销等方式来从数字[渠道]中获取潜在客户。

尽管越来越多的品牌正在采用新的数字化战略，但许多品牌在将 特殊数据 买家至上的视角与所有部门（特别是营销和销售部门）保持一致方面面临着困难。为了帮助实现这一目标，Swinyer 和 Mullin 认为营销人员可以通过以下三种方式帮助实施买家至上的数字策略。 获取营销技术！日常的。自由的。在您的收件箱中。 企业电子邮件地址 将 MarTech 放入您的收件箱。 查看条款。 使营销流程和工具与销售运营保持一致 营销团队需要与销售流程保持一致，以最大限度地发挥他们的作用。如果没有一致性，品牌在销售渠道中将不可避免地失去与买家的联系。 有许多可用的营销资源——自动化工具、ABM 平台等等——可以帮助运营团队保持买家至上。但是，选择正确的工具还不够。营销人员必须使用它们来协调销售和其他部门的工作，以全面了解客户。 屏幕截图 Thirddoorevents Production.sfo2 .cdn .digitaloceanspaces.com 2022.04.18 17 16 15 资料来源：斯蒂芬妮·斯温耶和马修·穆林 “我们正在努力专注于信息最丰富的技术，”穆林说。“[技术]专注于买家视角并为团队提供最多信息。” Mullin 鼓励营销人员让销售团队尽可能轻松地访问这些买家数据。销售支持平台等工具就是为此目的而设计的。



盖 您的营销团队准备好为销售团队提供转化更多潜在客户所需的支持了吗？在本 MarTech 情报报告第一版中探索顶级销售互动平台。 点击这里下载！ 与销售代表合作加速需求 “作为营销人员，我们知道我们的买家是谁，”穆林说，“但是，您是否正在与您的销售代表合作，以查明并瞄准那些他们想要追逐的公司？” 销售团队通常为营销人员提供丰富的资源来帮助加速需求。当销售情况保持在循环中时，营销人员可以更轻松地跨多个渠道连接数据和内容旅程，从而激活符合ICP（理想客户档案）的买家。 Mullin 建议营销人员采取以下四个步骤来加速跨部门需求： 确定当前的市场账户。 跨多个渠道连接您的数据、内容和旅程。 包围并激活适合你ICP的买家。 通过适当的衡量来捍卫支出。 跨部门工作以清理您的营销数据 “获取干净的[数据]并保持干净，”穆林说。“我们非常重视确保我们的 SDR [销售开发代表] 不会在管理任务和类似事情上浪费时间。